上一篇为大家介绍了服务机器人目前的主要类型,包括了个人(家庭)服务机器人及商用服务机器人两种,今天将为大家继续讲解,不同的服务机器人之间究竟有什么功能?以及他们能为人类做些什么?先从个人(家庭)服务机器人说起:
扫地机器人
提到扫地机器人相信很多人并不陌生,随着人们生活水平的提高,扫地机器人已成为众多家庭中的一员。它具备自主清扫功能,主要是通过底部的风机以及不断转动的边刷来实现的,由于扫地机的原理是吸扫的方式,因此扫地机器人同样也具备吸尘功能,所以也可把扫地机器人看作一个吸尘器。目前已广泛应用于家庭、办公室及运动场等地,替代了大部分的人力劳动,并且无需人工来干预,依靠自身的算法就能完成一系列的清扫工作,包括自主路径规划、避障及自主充电等功能,完全实现自主化清扫。
儿童陪伴机器人
儿童陪伴机器人主要是作为孩子的活动玩伴,可以给孩子唱歌、跳舞、讲故事等;作为通讯工具来使用,部分儿童机器人还能让家长与孩子进行音频及视频交流;在教育方面,儿童机器人还涵盖脑力开发、语言训练、益智启蒙等功能。
教育机器人
教育机器人,就是一款以教育为重点,形状酷似人的机器,他的智能芯片知识储备中也是不断丰富,各个学科,各个领域一应俱全。以优必选的教育机器人来说,它具有学习英语、百科计算、数学计算和唐诗宋词四大教育功能,有助于孩子提升学习兴趣,更好的掌握知识。
总的来说,个人(家庭)用服务机器人不仅充当了家务小能手,还在儿童陪护教育等方面实现多功能互动。
而商用服务机器人则有别于个人(家用)服务机器人,商用服务机器人大多应用于公共场合。
送餐机器人
送餐机器人具有自主导航、避障等功能,能做到自主送餐、空盘回收、菜品介绍等服务。可代替或部分替代餐厅服务员为顾客服务,减少服务人员数量,降低企业用人成本。其基本工作流程主要包括:当客人点完餐,由人将菜品放到机器人的托盘上,并输入所属桌次信息。然后机器人走到相应位置,语音提示顾客将菜取走。当菜品取走后,机器人就会用语音提示顾客触碰返回按钮,完成一次送餐。
迎宾机器人
通过观察市面上常见的一些迎宾机器人,可以发现,迎宾机器人样貌大多模仿生活中服务员的样子,基本都具备语音互动、面部识别、自主导航等功能,用户可以通过触摸屏、语音等方式与机器人进行人机交互,实现导览、咨询等功能。不仅如此,有的迎宾机器人在回答宾客的问题,配备头部、眼部、嘴部、手臂动作展示自己的才艺,以活跃活动现场氛围。
酒店机器人
酒店机器人可以实现酒店相关信息的介绍、产品讲解、客房信息查询等服务,同时,还能引领客人到自己的房间,为客人递送酒水饮料等物品,收到客人的要求后,服务人员只需要把客人需要的东西放到酒店机器人的“体内”,然后设定好要把东西送到某个房间,它便会接收指令,高效地完成任务。
银行服务机器人
银行柜台机器人主要可提供银行业务咨询、指引、办理等服务,能替代许多重复性的基础工作,如为客户提供窗口引导、排队取号、增减增值业务、开户办卡及产品信息查询等业务,可大大减少客户排队等待的时间。此外,还有部分银行机器人能协助银行进行营销推广服务,为顾客主动介绍其热销理财产品及信用卡办理。
巡检机器人
巡检机器人能代替或协助人类进行巡检、巡逻、安防等进行工作,能够按路径规划和作业要求,精确地执行并停靠到指定地点,对巡检设备提供红外测温、表计读数记录及异常状态报警功能,并实现巡检数据的实时上传、信息显示、报表生成等后台功能,具有巡检效率高、稳定可靠性强等特点
商场导购机器人
商场导购机器人具有人脸识别、语音互动、及自主行走等功能,能判断人的性别、年龄、情绪等,并做到自主路径规划及避障等功能。可为顾客介绍商品信息、楼层信息及促销信息等,此外,也有部分商场机器人还能为顾客打印好停车票、入场券和商场里面商家提供的优惠券等。
针对不同应用场景,服务机器人的功能也有所差异,但归根结底,服务机器人主要替代人类从事一些简单、重复的劳动,将人类从低价值的劳动中解脱出来。
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